Como todos los años, el centro de estudios de la Pontificia Universidad Católica (CETIUC) elaboró su Estudio Nacional de Tecnologías de Información (ENTI), donde evalúan distintos aspectos del rubro TI, tales como el presupuesto de este año, satisfacción de usuarios y proveedores TI, entre otros. El Benchmark de proveedores TI contiene, mediante gráficos, la percepciónRead more
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Hasta mayo de este año, Vector tenía un contrato de outsourcing de personas con Arcoprime, lo que evidentemente no le otorga al cliente mayor valor agregado ni visibilidad del servicio, más cuando éste no se cuenta con las herramientas de medición y gestión. Por mucho tiempo, el contrato celebrado entre Vector y Arcoprime obedecía soloRead more
Para mantener un servicio de calidad en el área TI es fundamental seleccionar e integrar correctamente a los proveedores de productos y servicios, entre otros factores. Dentro de este marco, Vector se preocupa no solo de esta integración, sino que también de fortalecer y desarrollar el negocio de los proveedores de menor tamaño que contribuyenRead more
Bata confió los servicios de MDA y Soporte Terreno a Vector, quien en su constante afán de entregar valor agregado a sus clientes fue más allá y entrego una visibilidad detallada a la calidad del servicio. A finales del año 2014, por primera vez Bata , comienza su proceso de licitación de servicio de MDA,Read more
